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雲岩區市場監管局約談2020年第三季度消費投訴前
时间: 2021-09-09

  近日,雲岩區市場監督管理局就2020年第三季度的消費投訴處置情況約談了轄區內部分企業代表,被約談企業主要涉及民生的購物、電器、美容等行業。

  約談中,通報了2020年雲岩區第三季度投訴舉報排名前十的企業和投訴情況,宣讀“三提一降”工作實施方案和工作倡議書,並和參會企業互相交流糾紛解決經驗,分析如何保障民生措施及思路。

  約談會上,各企業一致承諾在今后的經營活動中,將依照《消費者權益保護法》和有關法律法規,履行誠信經營的准則,自覺承擔起保護消費者權益第一責任人。並表示通過此次約談,將會加強企業內部投訴處理機制的建設,爭取從源頭上減少消費糾紛,為提高雲岩區消費維權高效、便利化的水平貢獻一份力量。

  據統計,2020年第三季度,區市場監督管理局投訴舉報中心通過上級業務部門下派、電話、來訪、互聯網、短信、來函等方式接收受理消費者情況反映3651件,其中北京華聯超市鹽務街、貴山、東山店、貴陽星力百貨集團有限公司瑞金店、貴州最美黔運商貿有限公司分別以48次、16次、13次位列投訴榜前3位。(陳貝貝 余春莉)香港六合彩官方总站



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